Dezent klappern fürs Geschäft
Freiberufler wie Ärzte oder Rechtsanwälte hatten es lange Zeit schwer, als Einsteiger ihre Praxen und Kanzleien in das Bewusstsein der Öffentlichkeit zu rücken. Es war ihnen schlichtweg verboten, für ihre Leistungen Werbung zu machen. Mittlerweile ist diese strikte, aber schwer verständliche Regelung etwas gelockert worden, auch wenn es nach wie vor tabu ist, potenzielle Klienten oder Patienten als „Kunden“ direkt anzusprechen.
Immerhin: Es ist nun erlaubt, Flyer zu einem bestimmten Thema auszulegen und darin auf das eigene Beratungsangebot hinzuweisen. Ärzte dürfen auf Visitenkarten auflisten, in welchen Bereichen sie Leistungen anbieten. Auch die Veröffentlichung von Informationen über die eigene Tätigkeit im Internet oder in einschlägigen Branchen-Telefonbüchern ist möglich.
Trotzdem kommt Werbung für die genannten Berufsgruppen nach wie vor auf leisen Füßen daher – vielleicht ist das ja auch gut so. Und da der dezente Ton in der gesamten Branche als der gute Ton gilt, ist es wohl auch gar nicht nötig, als freiberuflicher Arzt oder Anwalt werblich so richtig auf den Putz zu hauen. Was hier vielmehr zählt, ist fachliche Kompetenz und Vertrauen – und da erwirbt man einen guten Ruf oft nach wie vor am besten durch die gute alte Mundpropaganda.
Ein wenig Zielgruppenansprache ist dennoch machbar. Wer seine Praxis oder Kanzlei mit seinem Standort in der Google-Suche ganz oben platzieren kann, hat bei internet-affinem Klientel schon fast gewonnen. Wer einen älteren Personenkreis ansprechen möchte, der nach wie vor auf traditionelle Medien setzt, ist sicher mit einem unübersehbaren Eintrag in den Gelben Seiten besser beraten.
Beim eigenen Flyer oder beim Webauftritt hingegen sollte man nicht an der falschen Stelle sparen. Hier gilt es, die Werte Professionalität, Seriosität und Verlässlichkeit zu transportieren – und das gelingt mit dem selbst gestalteten Werk eines Hobby-Designers in den seltensten Fällen. Guter, gediegener Geschmack hingegen spricht den Kunden unmittelbar positiv an und schafft Vertrauen. Fachleute in Agenturen kennen sich bestens aus mit der ganzheitlichen Wirkung von Optik, Haptik und Text – warum also bei der Gestaltung von Flyern oder Internetauftritt auf deren bewährten Sachverstand verzichten?
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